Politicas de Garantía

Para acceder a la garantía se necesita respaldo del voucher de pago, foto del servicio.

Manos, Pies y Cejas

- Las garantías se harán validas solo por falla en la aplicación de productos.
- Los servicios de Esmaltado tradicional están garantizados por 1 día.
- Los servicios de Esmaltado semi están garantizados por 3 días.
- Los servicios de Esmaltado permanente están garantizados por 5 días.
- Los servicios de Uñas acrílicas, Gel y Soft Gel están garantizadas por 7 días.
- Cristales y aplicaciones 3 días.
- Los servicios de Pestañas están garantizados por 1 día.

Peluquería

- Corte: 2 días
- Peinado de Fiesta o Novia: 0 días
- Color / Decoloración: 2 días
- Alisado Progresivo: 3 días
- Alisado: 3 dias
- Botox Capilar: 3 días
- Tratamientos Capilares: 0 días

Condiciones para aplicar por la Garantía

Manicure y embellecimiento de pies
- No aplica en casos de trauma (golpe, accidente y quiebres posterior al servicio)
- No aplica en caso de manchas producidas por causas ajenas al servicio (Roce de prendas, tinturas, etc.).
- No aplica en caso de manipulación de productos químicos luego del servicio

Tratamientos Capilares
- No aplica garantía por ser tratamientos con resultado de efectos progresivos
- Se debe considerar consejos post servicios según tratamiento
- Alisado progresivo y Botox Capilar
- Aplica garantía dentro de los 3 días de hacer el lavado y secado, para ver el resultado

Color y decoloración
- Aplica según evaluación de servicio al cliente

Peinado
- Aplica según evaluación de servicio al cliente

Corte de Cabello
- Aplica por mala técnica

Políticas de atención

Las horas reservadas con anticipación tienen un margen máximo de espera de 15 minutos.
Transcurrido ese periodo de tiempo la hora podrá ser asignada a otra clienta.